1. Quem trata os dados
A Alvo Digital Express é responsável pelas informações pessoais coletadas por este site e pelos contatos relacionados aos seus serviços. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@alvodigital-express.com.br.
2. Quais dados podemos coletar
No formulário de Diagnóstico Digital, podemos receber:
- nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cidade e região;
- informações sobre produtos, serviços, público, canais digitais, atendimento, capacidade e objetivos;
- links e perfis públicos indicados para análise;
- respostas, consentimentos e dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do envio.
3. Para que usamos os dados
- receber, organizar e analisar a solicitação de diagnóstico;
- preparar e entregar o Diagnóstico Digital;
- entrar em contato para confirmar informações ou responder à solicitação;
- elaborar proposta somente quando houver interesse;
- manter segurança, integridade, registros operacionais e cumprimento de obrigações legais.
4. Bases e consentimentos
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento fornecido no formulário, na adoção de procedimentos solicitados pelo próprio titular antes de uma eventual contratação, no cumprimento de obrigações legais e, quando cabível, em interesses legítimos avaliados com respeito aos direitos do titular.
Quando o consentimento for a base utilizada, ele poderá ser revogado por solicitação.
5. Compartilhamento e infraestrutura
Os dados podem passar por prestadores necessários à hospedagem do site, automação de fluxos, banco de dados, comunicação e segurança. Esses fornecedores recebem apenas o necessário para executar suas funções. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei ou autoridade competente.
Links para WhatsApp e Instagram levam a plataformas externas, sujeitas às políticas próprias dessas empresas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, mas incidentes serão tratados de acordo com as obrigações aplicáveis.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à defesa de direitos e às exigências legais. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
7. Automação e análise humana
Automações técnicas podem organizar respostas e apoiar tarefas operacionais. O site não informa nem pretende realizar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Na versão atual deste site, não instalamos ferramentas próprias de publicidade comportamental nem cookies de rastreamento de marketing. Recursos externos acessados por links podem aplicar tecnologias conforme suas próprias políticas.
9. Seus direitos
Nos termos aplicáveis da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, além de oposição ou revogação do consentimento nas hipóteses previstas.
contato@alvodigital-express.com.br
Para proteger o próprio titular, podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos ou na legislação. A versão vigente terá sua data indicada no início da página.